+黑马+秉承诚信、利他的经营理念,我们坚持以客户为导向,以诚为本,保持平常心,讲求专业化,为顾客提供品质优良的产品和服务,为员工提供稳定的收入和良好的发展机会,为经销商提供公平合理的销售机制和互信互利的合作伙伴关系,为客户提供低于行业平均水平的合理价格,并热心公益事业,为社会、为国家担当起企业应尽的责任和义务。黑马坚持不懈的维护品牌信誉,基于品质卓越、服务完善的优势,不断巩固和强化中国制造精密机床设备的市场地位,立足东莞并逐步覆盖华南市场,建设成为具备较强的优质服务能力、备受客户信赖的知名企业。
黑马愿景
成为最受员工和客户喜爱并信赖的公司
黑马使命
为2025个中小客户提供性价比最高的机床
黑马核心价值观
利他,诚信感恩,知行合一。
利他
以客户为导向,关注我们不能做什么。
当出现问题是,应该以我不赚人便宜的态度来思考。
利他本身即是目的,是从做服务、做公益的心态出发的。
抱利他之心,行利他之事。当您帮客户创造了价值,客户也非常愿意会分给你一点。
诚信
诚,即诚实、无欺,内诚于心。
信,即守承诺、讲信用,说到做到,外信于人,即使遭遇挫折、付出代价也要坚守。
诚信是一种责任、准则和资源。
没有客户的成功,就没有我们的成功。
感恩
感恩客户提出建议让我们成长,感恩客户选择我们,对我们努力的认可。
天道酬勤,凡事感恩。感恩客户的支持,感恩同事的信任,感恩家人的陪伴。
感恩供应商品质优良的产品。滴水之恩,我们当涌泉相报。
知行合一
不走捷径,没有美誉度的知名度还不如无,损人利己的业绩宁可不要。
我们要坚持以客户为导向,以客户的角度和需求来提供服务,杜绝口号和忽悠。
我们要一共同的愿景使命价值观为最高目标。
团队间相互信任,坦诚沟通,与客户共同成长。这是黑马人的责任和骄傲,也是黑马人的价值和尊严。
黑马承诺
黑马向客户承诺,每年机床业务的税后净利率不超过 5%,如超过,我们将把超过 5% 的部分用合理的方式返还给黑马客户。
承诺成为一家负责和积极的企业,为客户提供最完善的售前、售中、售后服务!
经营理念(四为理念)
客户导向、品质为本、服务为王、利他双赢。
服务宗旨
提供性价比最高的产品,提供最好的服务,做交个朋友的生意!
质量观
高标准、专业化
技术观
用专业技术,为客户解决问题。
营销观
先卖信誉,后卖产品;先做朋友,后做生意。
竞争观
低毛利,高效率、利他、共赢
人才观
以人为本,尊重知识,尊重创造,更尊重成绩;以德为本,德才兼备、无德非才。